お知らせ

拝啓、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、弊社の夏季休業につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

 

商品配送センター夏季休業

休業期間 :2024年8月10日(土)〜2024年8月15日(木)
通常営業再開 :2024年8月16日(金)より

夏季休業期間中もご注文は受け付けておりますが、商品の配送は営業日となります。また、お問い合わせ等は夏季休業中も休まず受け付けております。

なお、夏季休業の前後は商品の配送が集中し、混み合うことが予想されます。

ご希望の商品がある場合は、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

https://lupias.com/netshop/contact/

何卒、宜しくお願い申し上げます。

敬具

平素より弊社のECサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ECサイトにおいて「ページが表示されない」「ボタンが押せない」などの不具合が複数箇所で発生していることが確認されました。現在、これらの不具合について修正対応を行っております。

管理人である私自身も日々、ページの表示やボタンの動作、エラーチェックを徹底して行っておりますが、確認が行き届いていない箇所がある可能性がございます。お客様にご不便をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。

つきましては、万が一、不具合を発見された場合は、以下のURLにございます「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただけますと幸いです。お客様からのご指摘は、サイトの改善に大変貴重なものとなります。

・お問い合わせフォーム

https://lupias.com/netshop/contact/

そのほか、ECサイトに対しての新たなご要望やご意見も頂けたら幸いです。皆様の声を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

皆様のご協力をお願い申し上げます。

引き続き、弊社ECサイトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

システム管理者

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、エクラスタシャンプー200mlおよびエクラスタヘアマスク200gのシュリンク包装に関するお知らせがございます。

シュリンク包装とは、容器にぴったりと収縮させた透明なビニール包装のことですが、今後はお客様からの意見を反映しこの包装を廃止することに致しました。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

 

・エクラスタシャンプー200ml

https://lupias.com/netshop/product/es-200/

 

・エクラスタヘアマスク200ml

https://lupias.com/netshop/product/em-200/

オーストリアでは一般的な支払方法であるEPSでのお支払いが可能になりました。

 

日本円での決済方法のほかに、以下の通貨での決済ができるようになりました。


🇮🇳インド・ルピー(₹ INR)

🇨🇦カナダドル($ CAD)

🇵🇭フィリピン・ペソ(₱ PHP)

🇬🇧ポンド(£ GBP)

🇪🇺ユーロ(€ EUR)

🇨🇳中国人民元(¥ CNY)

🇺🇸米ドル($ USD)

🇦🇺豪ドル($ AUD)

🇰🇷韓国ウォン(₩ KRW)

🇭🇰香港ドル($ HKD)


これ以外にも、今後も決済できる通貨を増やしていく予定です。

宜しくお願い致します。




弊社の商品配送業務の冬季休暇を以下の通りご案内いたします。

商品配送最終日:2023/12/28(水)AMまで

商品配送業務開始日:2024/1/5(木)

上記の休暇期間中もご注文の受注自体は承っておりますのでご注文可能です。ただ、商品の配送は1月5日以降となります。

冬季休暇期間中の前後、商品の注文が毎年、集中致します。
購入のご予定がお決まりの商品のご注文はお早めにご購入いただきますようお願い申し上げます。

お待たせしました。エクラスタヘアマスク200gの商品の在庫を再入荷しましたので現在、ご購入可能になりました。
 
 
宜しくお願い致します。
人気商品のエクラスタヘアマスク200gが現在、在庫切れのため欠品中です。
 
次回の入荷予定は2023年12月11日を予定しております。
入荷次第、このウェブサイトでお知らせ致しますでのお待ち下さい。
 
宜しくお願い致します。

2023年10月1日から導入される消費税に関する新しい制度「インボイス制度」に対応すべく、
弊社は国税庁より適格請求書発行事業者の登録を完了しましたのでお知らせ致します。

登録年月日…….令和5年(2023年)10月1日

登録番号(適格請求書発行事業者番号)………T7010401118136

名称………..株式会社FORCUST

インボイスとは
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice_about.htm

インボイスのご相談、ご質問はこちら
インボイスコールセンター(インボイス制度電話相談センター)
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/04-1.htm

宜しくお願い致します。

テント型の三角形のPOPです。POPの両面に、それぞれシャンプーとヘアマスクの詳しい説明がされています。

今月末(2023年6月30日締切り)までに弊社にエクラスタシャンプーもしくはヘアマスクをご注文頂いたお客様へ抽選で30名の方にこの卓上POPをプレゼントしております。

よろしくお願い致します。

ゴールデンウィーク期間中の4月29日〜5月5日までは、配送センターが休みになるため、その期間は商品が配送できません。そのため、4月29日〜5月5日にご注文頂いた商品に関しましては5月6日以降に順次、配送致します。
宜しくお願い致します
画面右下にもカートボタンが表示されるように改善し、
カートに商品を入れたあと、「よく一緒に購入されている商品」とオススメの商品も一緒に表示されるようになりました。
これで、お買い物をする際に、関連する商品を見つけやすくなり利便性が高まりました。

弊社の商品配送業務の冬季休暇を以下の通りご案内いたします。

商品配送最終日:12/28(水)AMまで

商品配送業務開始日:1/5(木)

上記の休暇期間中もご注文の受注自体は承っておりますのでご注文可能です。ただ、商品の配送は1月5日以降となります。

冬季休暇期間中の前後、商品の注文が毎年、集中致します。
購入のご予定がお決まりの商品のご注文はお早めにご購入いただきますようお願い申し上げます。

弊社HPのトップページにてInstagramの写真や動画が非表示になる問題を解決しました。

弊社の商品配送業務の夏季休暇を以下の通りご案内いたします。

2022年8月11日木曜日〜8月16日火曜日まで

上記の休暇期間中もご注文の受注自体は承っておりますのでご注文可能です。ただ、商品の配送は8月17日以降となります。

夏季休暇期間中の前後、商品の注文が毎年、集中致します。
購入のご予定がお決まりの商品のご注文はお早めにご購入いただきますようお願い申し上げます。

Twitterのアカウントを開設しました。
https://twitter.com/forcust_japan


社長Twitterはこちら
https://twitter.com/koutoku_sato

宜しくお願い致します。

【バグ修正を行なった箇所】
・「月末にまとめてお支払い(銀行自動振込)」の決済ボタンが表示されない問題を修正しました。
・商品購入時、ログインボタンを押すと購入ページではなくマイページにジャンプする問題を修正しました。
・その他、細かな問題点の修正
 
上記を修正、改善致しました。
宜しくお願い致します。
 
システム管理者
秋田県角館にある、桧木内川堤の桜並木です。
ホームページのトップ画像がずっと夏バージョンだったので、桜が満開になるタイミングを待って、本日やっと晴れの日だったので商品撮影しにここに来ました。
 
春は毎年フレッシュな気分になって何か新しい事始めよう!とポジティブな気持ちになれます。
 
これからも弊社商品をご愛用いただいている皆様に、より良い製品とサービスをお届けしようと桜の花を眺めながら思いました。
 
 
 
 
 

拙いながら、ブログを書く事にしました。

お読みになって頂くお客様にとって美容の有益な記事やヒントになれますと幸いです。

少しづつ、不定期で更新していこうと思います。

こちら

https://lupias.com/netshop/category/ceo-blog/

 

平素はエクラスタトリートメントシリーズの格別のご高配を受け賜わり厚くお礼申し上げます。年末年始の冬季休業を、以下の通りご案内致します。

【商品配送センター冬季休業】

2021年12月29日〜2022年1月4日まで。

年末の最終注文受付は12月28日午前までになります。
それ以降のご注文の配送は正月休み明けに配送となります。

冬季休業の前後、商品配送が集中し混み合いますので、
ご予定がお決まりの商品は、お早めに年内にご注文いただきますよう、お願い致します。

冬季休業も、注文自体は承れます。
(配送は営業日になります)また、お問い合わせ等は年末年始も休まず受け付けております。

宜しくお願い致します。

LUPIASヘアケアショップ
佐藤公徳

PS.
お問い合わせは以下にお願い致します。

https://lupias.com/netshop/contact/

「配送について」のページに、記事と写真を追加しました。
https://lupias.com/netshop/shipping-calendar/

お客様が購入した商品が、配送センターからどのように梱包され、配送されていくかを
わかりやすいように配送センターの様子の写真を掲載しました。

この記事と写真追加によって、お客様の商品品配送時の理解が深まり、
安心してこれからも注文をして頂けたらと思います。

【定休日について】
「休み」と書かれている日は、ご注文は承れますが、配送センター自体が休みのため、大変恐れ入りますが商品の配送ができません。
その場合、「休み」以降の営業日にあらためて商品を迅速に配送致します。また、商品は佐川急便を通してあなたの美容院にお届け致します。

【当日配送について】
当日昼12時までにご注文いただいた商品につきまして、注文当日中に発送しております。

当日昼12時以降の時間のご注文に関しては、翌営業日の配送になります。

そのため、当日配送を希望される場合は、配送可能日の昼12時までにご注文下さい。

また、日曜日は休みで、土曜日は営業日のみ発送対応を行っております。

詳細は以下をご覧ください。
https://lupias.com/netshop/shipping-calendar/

平素は弊社商品を格別のご高配を受け賜わり厚くお礼申し上げます。
弊社配送センターの夏季休暇を、以下の通りご案内致します。

2021年商品配送センター夏季休暇

8月13日(金)から8月16日(月)まで。

尚、夏季休暇の前後、商品配送が集中致します。

ご予定がお決まりの商品は、お早めにご購入いただきますよう、お願い致します。
https://lupias.com/netshop/

夏季休暇中も、注文自体は承れます。
(配送は営業日になります)

宜しくお願い致します。

常時SSL化とは、Webサイトの安全性を高めるために、Webサイト全体をHTTPS化(通信の暗号化)することを指します。

もともとこのWebサイトは「常時SSL化」を数年前からかなり早い段階で導入していたのですが、定期メンテナンスでSSL化されていないページが数ページ見つかったため、現在では全てのWebページをSSL化するよう、修復を完了しました。

これでお客様がより、安全にこのサイトでお買い物を楽しめます。

弊社では定期的にWebサイトの内部を定期的にメンテナンスし、お客様が安心してお買い物ができるよう企業努力しております。

また、社内で解決できないようなバグを発見した場合は提携している社外エンジニアと連携し、速やかに対応してお客様が安全にこのウェブサイトを使えるようにしております。

今後とも宜しくお願い致します。

 

海外など長距離の配送時に商品を入れている段ボール箱が破れる問題が過去に何件かございました。

そこで、海外配送などの長距離配送の際は今までの段ボール箱の2倍以上の厚みのある、弊社のオリジナルロゴの入ったオリジナル段ボール箱を制作し、 段ボール箱の破損問題を改善しました。

また、英語表記の割れ物注意ロゴを複数、目立つように入れるなどをして、より安全に配達人に扱ってもらえるようにしました。

今後は、海外配送のみならず、国内配送でもこの段ボール箱を使用してお客様にお届けできるよう、段ボールのサイズの種類を増やしています。

国内配送時もいずれ全てのお客様に弊社のオリジナル段ボール箱でお届けできるように現在準備中です。完成まで楽しみにしていてください。

 

中サイズのオリジナル段ボール箱

 

大サイズのオリジナル段ボール箱

エクラスタヘアマスク 2000gが今まで在庫切れでしたが、入荷完了致しました。現在は十分に在庫を確保しておりますので安心してお買い求めください。

 

EM-2000 LUPIASヘアマスク 2000g
https://lupias.com/netshop/product/em-2000/

現在、エクラスタヘアマスク 2000gが申し訳ありませんが在庫切れにつき、次回の在庫入荷日は2021年3月2日を予定しております。

2021年3月2日には十分な在庫量を確保できる予定なので、それまでしばらくお待ちください。

新型コロナウイルス の影響により、たくさんのお客様がまとめ買いをして商品が一気に無くなることが多くなってきております。

あくまで先着順で商品発送しておりますので、商品のご購入はお早めにお済ませ頂くことをお勧め致します。

EM-2000 LUPIASヘアマスク 2000g
https://lupias.com/netshop/product/em-2000/

日本国内に商品を配送する場合、日本の税法に基づいて、消費税が10%かかります。

しかし海外への美容院の場合、日本の消費税が適用されないので、決済時に消費税分10%がかからないように自動計算されるようシステムを改善いたしました。

商品購入者への特典(ボーナスページ)を用意しました。

隠しページみたいな感じで、今後もどんどん増やしていく予定です。ディズニーランドの「隠れミッキー」をイメージ。

どんなボーナスページが現れるのかは、ここでは言いません。それは購入してからのお楽しみに…。

プロカメラマンによる、商品イメージ写真を追加しました。

下の写真は今回リニューアルした写真の一部ですが、他にも豊富にあります。

この度、LINE@でのお問い合わせを終了し、メールでのお問い合わせに変更いたしました。

引き続き、メールでのお問い合わせは以下のURLから承っておりますので、今後はそちらにご連絡下さい。
(こちらに問い合わせしてもらった方がLINE@よりもはるかにレスポンス早いです)

お問い合わせ
https://lupias.com/netshop/contact/

【改善前】

1つのアカウントに対して1つの住所への配送のみ対応していましたが、複数地点への配送の場合は複数のアカウントを取得する必要がある点が不便でした。

【改善後】

システムを改善し、1つのアカウントで複数(2〜1000住所まで対応)配送することが可能になりましたので、一回の注文で複数の住所に一気にお届けすることができるよう便利になりました。

Stripeでクレジットカード決済をする際、JCBカード決済を追加致しました。

※PayPal(ペイパル)では既にJCBカード決済に対応済み。

宜しくお願い致します。

Alipay(アリペイ/支付宝)での決済に対応しました。

今までは代引き以外でクレジットカードで決済する場合はPayPalのみでしたが、Stripeにも対応致しました。

PayPalを使用するにはお客様側がPayPalアカウントを作る手間がかかりましたがStripeはアカウントを作らなくてもクレジットカード情報を入力するだけで完結するので、お客様がよりスピーディーに購入できる利点があります。

これからも利便性の高いサイト構築をしていきますのでご期待ください。

今までは商品代引きにてお支払い頂く場合、現金のみ可能でしたが、クレジットカードでの代引き決済も可能となりました。

今後、代引き決済の際にクレジットカードでお支払い希望のお客様は、配達員にその旨をお伝え下さい。

宜しくお願い致します。

ペイパルならクレジットカードがなくても大丈夫です。
デビット・クレジットカードに加え、銀行口座からも支払えるのでオンラインショッピングをもっと楽しめます。

さらに、カードのポイントはそのまま貯まるなど他にもメリットがたくさんあります。