先日ご連絡を頂いた、お客様からのお問い合わせがこちら。
メッセージを読んでみると…
嬉しい事に、私の著書のご購入者様との事！
クセ毛の事とはあまり関係無いとはいえ、拙著の読者様となれば私も人間ですのでそりゃ嬉しいです。俄然、ヤル気マンマンになります。（結構、私の本の読書様からのご予約って多いです）
私が世に出した本は今の所、4冊あるんですが、一応、そのうちの一冊はAmazonヘアケアランキング部門で3年連続1位を獲得した実績あります。詳しくは下記の「代表者経歴」にて詳しく書いてます。
…と、まあ、嬉しさのあまりここまで書いて気づいたのですが、このまま書くとなんか本の宣伝みたいになってしまうので、話を本題に戻しましょう。
さて、こちらが癖毛のビフォーとアフターになります。
今回の施術内容は、縮毛矯正とカラーリング（根元のみのリタッチ）です。
目次
before＆after
いつも以上に技術に気合を入れたのでハイクオリティーな仕上がりになっていると思います。
上記の写真を見て頂くと、気付く方も多いと思いますが、
私が施術をする以前と以後だと、だいぶ年齢が若くなったような感じがしませんか？？
お客様の隠れた要望とは
私は最初にお客様に会った時のカウンセリング時に、瞬時にその人に合う７，８パターンはヘアスタイルが思い浮かびます。
（18年間も表参道で現役美容師をしているので、プロとして当たり前ではありますが）
そこがキャリアの浅い美容師との最大の差別化要因とも考えます。
今回のお客様は年齢が50代の方でしたが、実際にご来店するお客様も40代～50代が非常に多いです。この世代は、あらゆる美容院に行って、あらゆるサービスをお客様として経験してこられた方が多いので、こういった年代に選んで頂くことを光栄に思うのと同時に、他の美容院とは違うぞ！と思っていただけるような仕上がりにしなければ、という良い意味でプレッシャーがありますから、毎回仕事が楽しいです。
私は、お客様の隠れたご要望をくみ取る、ということを私は常に意識をしています。
例えば、この世代で多い「隠れたご要望」とは、若々しく見えるようにしたい、でも若作りを頑張ってます、みたいには見られたくない….etcです。あと、女性も男性もやはり美容院で「美しく」なるにあたって、「異性にモテたい！」というのも隠れた要望ではないでしょうか？？
これは、初回のカウンセリング時に、お客様から決して語られる事はありません。恥ずかしいからでしょう。私も、学生時代は美容院に行って当時流行っていた「キムタクみたいな髪型にしてください！」というのはとてつもなく勇気がいりました。出来れば周りの人に絶対に聞こえない声でオーダーしていました。隠れた要望はもちろん「モテたい」です（笑）
しかし、「語られない（語りずらい）要望」だからこそ、言われなくても美容師として汲み取りたいといつも意識を集中しています。
私はカウンセリング時に「どうしますか？？」と話を始めてから、「うん、うん」とひたすら頷いて話を聞いてるだけに周りからは見えますが、実は頭の中はフル回転で何パターンも髪型を考え、そしてその人の隠れた要望を探っています。
そしてお客様がイメチェン大成功！って場合は、ある程度、私を信用して施術の工程を私にお任せいただいた場合に多いです。
先ほど並べた若々しく変身した写真がなによりの証拠です。
手際よくチャッチャッと施術しているようで、しっかりデザインを考えたうえで行っているのです。
追伸
ほかのお客様の例ですが、こちらも若々しく美人に大変身！な、ビフォーアフターです。
基本的に、このように何回か通っていただけた方が、美人になっていく確率はグッと高まります。
初回来店から何回か通っていくうちにどんどん美人になっていくのが時系列でわかる記事です。
つまり、何回も私にプロデュースをお任せして頂いた方が、良い結果になる、という好事例を以下に載せているのでぜひご覧ください。
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私が直接ご回答致しますので、お気軽にご連絡下さい。
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